Naar lineair module overzicht Naar schema e-learning

Leeruitkomst 2: De kunst van het begeleiden

Effectieve feedbackvragen formuleren

Veel studenten stellen ongerichte vragen, zoals “Wat vind je ervan?” of “Is het zo goed?”. Dit geeft de feedbackgever weinig richting, waardoor de feedback bijvoorbeeld te breed wordt. Dit kan ervoor zorgen dat de student vervolgens onzeker en gefrustreerd raakt.

Om bruikbare feedback te krijgen, is het belangrijk dat studenten krachtige feedbackvragen stellen. Deze vragen zijn specifiek, gerelateerd aan een leeruitkomst en sluiten aan bij de behoeften van de student. Dit maakt de feedback die de student ontvangt concreter en beter toepasbaar, wat de kans op ontwikkeling vergroot. Onderzoek van Renske de Kleijn (2021) toont aan dat goed geformuleerde vragen, zoals de Closer, Super en Power feedbackvragen, effectief zijn. De handreiking: Feedback (leren) vragen, zo doe je dat! helpt hier mogelijk bij.

Ook is het belangrijk om na te denken over wie de juiste persoon is om de vraag aan te stellen. Vaak wordt gekozen voor een expertdocent, maar veel vragen kunnen ook door medestudenten beantwoord worden. Als studenten bijvoorbeeld eigen werk vergelijken met dat van medestudenten ontstaat er waardevolle feedback zonder dat een docent nodig is.

Daarnaast is het waardevol als vooraf bepaald wordt wat het doel van de feedback is. Gaat het om inzicht in de leeruitkomst (feedup), inzicht in de kwaliteit van bijvoorbeeld het product of de beroepshandeling van een student, de juiste (onderzoeks)aanpak of de samenwerking met het werkveld (feedback) of input voor vervolgstappen (feedforward)? Het duidelijk formuleren van het feedbackdoel helpt de student bij het stellen van gerichte vragen en het ontvangen van bruikbare feedback.

Door bewust om te gaan met feedbackvragen – zowel in formulering als in de keuze van de feedbackgever en het feedbackdoel – wordt feedback effectiever en een krachtiger hulpmiddel in het leerproces.